Help
Wat is de levertijd?
We hebben 1 tot 2 weken levertijd voor bestellingen binnen Nederland. Het kan tot drie 2 weken duren voor levering, afhankelijk van de efficiëntie van uw lokale postdienst. Internationale levertijden variëren.
Mag ik mijn artikel(en) retourneren?
Je hebt 30 dagen om aan te geven dat je wil retourneren. Als je meerdere artikelen in één keer besteld hebt, dan begint deze termijn te lopen nadat je het laatste artikel hebt ontvangen. Vanaf het moment dat je hebt aangegeven je artikel te willen retourneren moet je het binnen 14 dagen versturen. Het artikel is, indien redelijkerwijs mogelijk, in de originele verpakking. Bij kleding en schoenen moet het label/kaartje nog aan de kleding zitten en het mag niet gedragen zijn. Je dient zorgvuldig om te gaan met het artikel dat je retour wil sturen. Stuur het artikel met alle geleverde toebehoren terug conform de retourinstructies die je van ons ontvangt bij het retour melden van je artikel. Stuur een email naar info@kadaza.nl om een artikel te ruilen of te retourneren.
Heb ik garantie op mijn artikelen?
Ja, voor alle artikelen die je bij ons koopt, geldt de wettelijke garantie. Dit betekent dat een artikel in goede staat moet verkeren en bij normaal gebruik naar behoren dient te functioneren. Wanneer je een artikel ontvangt waarbij dit niet het geval is, bieden we je zo snel mogelijk een passende oplossing. Afhankelijk van het artikel doen wij dit door reparatie, vervanging of terugbetaling van je aankoopbedrag.
We hebben 1 tot 2 weken levertijd voor bestellingen binnen Nederland. Het kan tot drie 2 weken duren voor levering, afhankelijk van de efficiëntie van uw lokale postdienst. Internationale levertijden variëren.
Mag ik mijn artikel(en) retourneren?
Je hebt 30 dagen om aan te geven dat je wil retourneren. Als je meerdere artikelen in één keer besteld hebt, dan begint deze termijn te lopen nadat je het laatste artikel hebt ontvangen. Vanaf het moment dat je hebt aangegeven je artikel te willen retourneren moet je het binnen 14 dagen versturen. Het artikel is, indien redelijkerwijs mogelijk, in de originele verpakking. Bij kleding en schoenen moet het label/kaartje nog aan de kleding zitten en het mag niet gedragen zijn. Je dient zorgvuldig om te gaan met het artikel dat je retour wil sturen. Stuur het artikel met alle geleverde toebehoren terug conform de retourinstructies die je van ons ontvangt bij het retour melden van je artikel. Stuur een email naar info@kadaza.nl om een artikel te ruilen of te retourneren.
Heb ik garantie op mijn artikelen?
Ja, voor alle artikelen die je bij ons koopt, geldt de wettelijke garantie. Dit betekent dat een artikel in goede staat moet verkeren en bij normaal gebruik naar behoren dient te functioneren. Wanneer je een artikel ontvangt waarbij dit niet het geval is, bieden we je zo snel mogelijk een passende oplossing. Afhankelijk van het artikel doen wij dit door reparatie, vervanging of terugbetaling van je aankoopbedrag.